Qué es una consulta
Una consulta es una validación (screening) contra listas restrictivas, PEP y sanciones asociada a un sujeto u operación en el flujo de cumplimiento. Es la unidad de consumo comercial: cada screening cuenta.
Detalle de fuentes: Listas restrictivas, PEP y screening.
Modelo comercial: plan + paquetes
Los planes (Starter, Pro, Business) definen capacidad — consultas incluidas del mes, operaciones y colaboradores — y el precio de la suscripción. Ver detalle actualizado en Planes.
Las consultas pagadas (fuera del cupo incluido) se compran como paquetes prepago:
| Paquete | Precio | Precio unitario |
|---|---|---|
| 100 consultas | USD $30 | USD $0.30 |
| 250 consultas | USD $70 | USD $0.28 |
| 500 consultas | USD $130 | USD $0.26 |
Reglas importantes:
- Requieren un plan activo.
- Solo el propietario de la organización puede comprarlos.
- Se compran en la app: Organización → Facturación.
- El saldo del paquete no vence y permanece usable aunque canceles el plan (mientras quede saldo).
Sin cupo incluido ni saldo de paquetes no se ejecutan consultas nuevas. El resto de la plataforma sigue según tu plan.
Orden de consumo
- Se usan primero las consultas incluidas del período (Starter: 50 / mes · Pro: 200 / mes · Business: 600 / mes).
- Si se agotan, se descuentan del saldo de paquetes comprados.
- Si no queda saldo, compra un paquete o sube de plan antes de seguir consultando.
Al crear tu primera organización recibes 10 consultas y 50 operaciones de cortesía. Al activar un plan de pago, ese crédito de bienvenida se cierra.
Subir de plan suma más consultas incluidas y más capacidad; no es un “castigo” por volumen.
Cómo elegir
| Situación | Orientación |
|---|---|
| Estás validando el producto | Empieza con Starter, compra un paquete piloto si lo necesitas y mide consumo real ~30 días |
| Operas todos los días con screening recurrente | Revisa Pro (más consultas incluidas, menos paquetes) |
| Alto volumen / equipo grande | Business o conversación comercial |
| Más de 1.000 consultas al mes | Dejamos el catálogo y armamos una cotización a la medida: agenda una reunión |
Buenas prácticas de consumo
- No gastes consultas en pruebas masivas sin necesidad: usa un lote piloto.
- Mide cuántos screenings reales haces por mes antes de subir de plan.
- Si el consumo es alto y estable, conviene más cupo incluido (Pro / Business) que depender solo de paquetes.
- Para cambios de plan, ciclo mensual/anual o volumen custom: usa Planes o agenda una reunión.